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在剛剛過(guò)去的五一假期,全國(guó)各地尤其是氣溫飆升的南方,化妝品的市場(chǎng)銷(xiāo)售額里,防曬產(chǎn)品已經(jīng)躍居暢銷(xiāo)榜首位。在大型百貨商店的化妝品柜臺(tái)前,各大化妝品品牌都在此時(shí)機(jī)一如既往地推出了防曬護(hù)膚新品。除了主流的女士防曬品,男士防曬品也較以往大增。對(duì)于消費(fèi)者而言,很多人認(rèn)知一個(gè)品牌的大部分媒介來(lái)源是電視廣告。于是我們看到,無(wú)論金融危機(jī)的后遺癥如何,但央視乃至各地方電視臺(tái)里的化妝品廣告依然不減播出頻率,防曬品則成為當(dāng)季新主題。
相對(duì)平面媒體而言,電視媒體屬于強(qiáng)勢(shì)媒體,電視廣告覆蓋面大且“眼見(jiàn)為實(shí)”,可信度高;廣告的感性訴求讓具備了很強(qiáng)的沖擊力和感染力,國(guó)際品牌
和國(guó)內(nèi)知名品牌從來(lái)都沒(méi)有放棄投放電視廣告提高品牌知名度的推廣策略。許多經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為,同行代理的產(chǎn)品若在重要電視媒體上了廣告而自己的產(chǎn)品沒(méi)有,就會(huì)非常著急。 縱觀各類(lèi)防曬品電視廣告,我們可以看到兩方面的問(wèn)題:一,隨著消費(fèi)者的防曬意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),防曬品廣告注重產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)賣(mài)點(diǎn);二,防曬品由單一化走向多元化、個(gè)性化、時(shí)尚化,防曬品廣告的賣(mài)點(diǎn)也在不斷出奇。因此,本文將從營(yíng)銷(xiāo)的角度探討一下防曬品電視廣告播出前進(jìn)行母帶策劃制作的部分事宜。
從形態(tài)區(qū)分,防曬品大多以防曬油、防曬棒、防曬乳液(含膏霜)等面孔出現(xiàn),其中防曬乳液是主流產(chǎn)品。從功能區(qū)分,防曬品則分為防曬霜(專(zhuān)為防曬而設(shè)計(jì)的保養(yǎng)品)、防曬日霜(將日霜和防曬霜合二為一的產(chǎn)品)、防曬隔離霜(將妝前隔離霜、潤(rùn)色、防曬合二為一的產(chǎn)品)、防曬粉底(化妝師的備選低SPF值產(chǎn)品)、防曬粉餅(便攜式補(bǔ)妝、補(bǔ)防曬的首選產(chǎn)品)。目前相關(guān)電視廣告大多涉及上述產(chǎn)品。
如今防曬品的受眾不僅僅是女性人群,男性人群和兒童人群也成為市場(chǎng)新秀,都市女性都知道SPF 值(防曬系數(shù))是怎么回事,購(gòu)買(mǎi)者大多圍繞防曬黑、防曬老、防曬斑、防曬傷的功效目的而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。歐萊雅、寶潔、資生堂、丁家宜、雅倩等國(guó)際、國(guó)內(nèi)品牌旗下的防曬品系列成為主流陣營(yíng),大量的中小防曬品牌在二三線(xiàn)陣營(yíng)也在努力突圍。前者則是電視廣告的擁甭。
概念炒作是各大品牌的同質(zhì)化話(huà)題,于是各品牌一直在尋求差異化的推廣策略,從防曬品的原料、特點(diǎn)、功效等方面絞盡腦汁尋求賣(mài)點(diǎn)。如何找賣(mài)點(diǎn)?
首先在原料方向,如雅芳宣稱(chēng)“獨(dú)有全天然植物防曬劑及維生素E”,妮維雅宣稱(chēng)“含有天然甘草精華”,佳雪宣稱(chēng)“高科技提取天然蘆薈精華成分”,旁氏宣稱(chēng)“特加的LIPID(類(lèi)脂)成分”,大寶宣稱(chēng)“采用鈉米技術(shù)級(jí)的防曬材料”。可見(jiàn)各品牌打足了“天然綠色無(wú)公害”的噱頭,其中諸如紫外線(xiàn)遮蔽劑、防曬劑、氧化鋅、二氧化鈦等原料也是以安全為賣(mài)點(diǎn)。
其次在特點(diǎn)方向,品牌歷史、產(chǎn)品研發(fā)力量、權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)定等,都是集合賣(mài)點(diǎn)的基礎(chǔ),對(duì)于其產(chǎn)品本身產(chǎn)生的各種物理性和化學(xué)性特點(diǎn)都有自己的唱詞,各品牌分別在SPF指數(shù)和PA指數(shù)上做足文章,尋求突破,并以親水性與親脂性來(lái)區(qū)分南北不同的消費(fèi)市場(chǎng),“全效、三重”等關(guān)鍵詞屢試不爽。
最后的功效方向是廣告的最重要的地方,各品牌為此不遺余力。如小護(hù)士倡導(dǎo)“專(zhuān)業(yè)防曬,曬不黑”的“專(zhuān)業(yè)防曬”品牌形象,丁家宜提出“美白防曬”的口號(hào),雅倩佳雪喊出“冰點(diǎn)防曬”,東洋之花突出“防水抗汗”的功能,雅詩(shī)蘭黛、Dior推出“修正膚色”的新品,碧歐泉、美寶蓮聲張“修顏隔離”的功能。如此等等。產(chǎn)品反射紫外線(xiàn)性能、無(wú)毒性、安全性、功能的周期性等元素成為重點(diǎn)推敲的地方。
從以上三個(gè)方面,我們發(fā)現(xiàn),如今防曬品的電視廣告賣(mài)點(diǎn)大多圍繞“天然、隔離、安全”和與眾不同的“個(gè)性”來(lái)塑造賣(mài)點(diǎn)。于是我們看到了,添加天然有效成分的防曬產(chǎn)品、集防曬和各種功效于一身的彩妝品種等產(chǎn)品都在近期的廣告中反復(fù)出現(xiàn),而產(chǎn)品的針對(duì)性較以往更加專(zhuān)業(yè),以滿(mǎn)足消費(fèi)者深層次的需求,如敏感性皮膚受眾對(duì)于產(chǎn)品的關(guān)注、兒童防曬品的增多。
只要找到了賣(mài)點(diǎn),防曬品廣告就有了靈魂,至于怎樣畫(huà)面制作的創(chuàng)意、聘請(qǐng)明星還是平民來(lái)出演廣告角色,則是另一個(gè)方面的話(huà)題,筆者將另文詳述。
徐新軍,詩(shī)婷國(guó)際美容連鎖集團(tuán)董事總經(jīng)理。全國(guó)政協(xié)經(jīng)濟(jì)社會(huì)理事會(huì)理事;中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)美容化妝品業(yè)商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、專(zhuān)家委員;亞洲資本論壇理事會(huì)理事;世界杰出華商協(xié)會(huì)理事會(huì)理事;中國(guó)管理科學(xué)研究院研究員,澳洲格林威治大學(xué)工商管理碩士,美國(guó)大西洋國(guó)際大學(xué)工商管理碩士,多次參加清華與哈佛舉辦的經(jīng)理人研修.具有多年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及美容企業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。著有《出售魅力與夢(mèng)想的地方》、《美容業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)》《美容觀察》《美容發(fā)展簡(jiǎn)史》《美容院圣經(jīng)》《七十年代生人》《飄一代》等著作,并在中國(guó)美容時(shí)尚報(bào)、中國(guó)科學(xué)美容、醫(yī)學(xué)美學(xué)美容、中國(guó)化妝品、美與時(shí)代、美容新時(shí)代、銷(xiāo)售與管理等媒體發(fā)表營(yíng)銷(xiāo)管理論文二十余篇。電子郵件: xuxinjun007@vip.sina.com